Política de envío

En Cardsthago trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Ámbito de Envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente a la Península Española. No realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni a destinos internacionales.

Opciones y Costes de Envío

Ofrecemos la siguiente modalidad de envío:

Envío Express

  • Coste: 4,99 €
  • Plazo estimado de entrega: 1-2 días laborables desde que se envía el pedido.

Preparación y Expedición de Pedidos

Los pedidos son gestionados y preparados de lunes a viernes, excluyendo festivos.

  • Los pedidos realizados y confirmados antes de las 10:00 horas serán procesados y enviados el mismo día laborable.
  • Los pedidos realizados después de las 10:00 horas serán procesados y enviados el siguiente día laborable.

Durante periodos de alta demanda, lanzamientos especiales o campañas promocionales, los tiempos de preparación pueden verse ligeramente afectados.

Empresa de Transporte

Todos nuestros envíos son gestionados por CTT, que será la empresa encargada de la entrega de tu pedido.

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, podrás recibir la información de seguimiento correspondiente para consultar el estado de la entrega.

Retrasos en la Entrega

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, estos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Cardsthago, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas o situaciones excepcionales que afecten al servicio de transporte.

En caso de retrasos significativos, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Cardsthago no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de errores en los datos facilitados durante la compra.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con los envíos, puedes contactar con nosotros a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestra página web.

Cardsthago se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento para adaptarla a cambios operativos, legales o comerciales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.